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Esta política explica como a Zello.care coleta, usa, armazena e protege as informações e dados pessoais de quem utiliza nossos serviços de validação de receitas médicas.
A Zello oferece um serviço de avaliação e validação de receitas médicas emitidas no Brasil, para orientar pacientes que residem nos Estados Unidos.
Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais e dados sensíveis (incluindo informações de saúde) fornecidos por você ao utilizar nosso site e nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, com regulamentações de privacidade dos Estados Unidos.
Para realizar a avaliação da sua receita e prestar orientação adequada, podemos coletar:
Utilizamos os dados coletados exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas ao serviço, tais como:
Não utilizamos dados de saúde para fins de publicidade, venda a terceiros ou qualquer finalidade não relacionada à prestação do serviço.
Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
A Zello não vende, aluga ou comercializa dados pessoais ou de saúde a terceiros.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é 100% livre de riscos. Caso identifiquemos qualquer incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados conforme exigido pela legislação.
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo quando a manutenção for exigida por lei.
Como titular dos dados, você tem direito a:
Saber se tratamos seus dados e acessar as informações armazenadas.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma inadequada.
Retirar o consentimento fornecido a qualquer momento.
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
Saber com quem seus dados foram compartilhados, quando aplicável.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 11 desta política.
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Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos sem a participação e consentimento de um responsável legal. Caso identifiquemos dados de menores coletados sem a devida autorização, tomaremos medidas para excluí-los.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no serviço ou mudanças na legislação. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos a revisão periódica deste documento.
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nossa equipe pelos canais abaixo.
Nossa equipe está pronta para te ajudar com a validação da sua receita.